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2013龙岩市事业单位面试热点：老大抓不过来怎么办

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　　有句俗话“老大难，老大难，老大一抓就不难”。虽然说得极端了一点，让老二老三很别扭，但却也是事情。比如日前，有媒体报道：人行道砖破损，马路道牙缺失，路面坑坑洼洼，过街天桥鼓包，夜晚路灯不亮，雨水井被垃圾填埋……针对这些银川市民反映强烈的问题，8月3日，该市建设局局长夏斌专门带队排查整改，一些问题当日即见成效。

　　这就属于“领导出马一个顶俩”的事例。恰在更早几日，哈尔滨也被报道了一件“领导出面作风秒转”的事情。办护照难长久以来是不少哈尔滨市民的心病。哈尔滨市公安局出入境管理局办事大厅内仍常常人满为患。但8月1日下午，就在一位领导出现的半分钟内，原本只开放4个窗口的服务大厅，13个窗口全部打开办公。领导在场约15分钟，电子叫号屏上“高速”滚动过了20多个号码，窗口前的空位也坐满了办事群众。如此的高效率直接导致，大厅里原本熙熙攘攘的办事群众迅速消失。一间窗口内的办事民警还一边瞄着领导一边小声对旁边的同事说：“没号了，怎么办？”

　　没号的困扰想必是不会持续太久的。因为领导考察本身就不会太久，13个窗口全开，绝对不是常态。否则，哈尔滨的市民也不会把办护照当成心病。就如同几千公里之外的银川市民一样，有些麻烦的解决，不是靠制度，而是靠“人品”。你吉星高照，碰巧赶上和领导的节奏一致，于是借东风就能妥妥地办事。但这种天上掉馅饼的好事概率极低，大部分芸芸众生，还是要忍受着诸如人行道砖破损，夜晚路灯不亮，雨水井被垃圾填埋、没完没了排大队……于是，人们习惯了接受这些，久而久之不以为忤，反倒是对领导出现后的高效率，感觉万般的不适应了。别说群众，就是基层办事人员也都不适应，否则怎么会有“怎么办”之问。

　　但，理论上不是这样的。群众大部分都是纳税人，交了税金，向政府购买公共服务。在人民当家做主的新社会，纳税人值得拥有来自公仆的更好的服务。诚然，领导一出面，事情办得又好又快，但领导都是日理万机的，有多少精力经常检查工作？更不用说能体察民情的微服私访了，那更像是个传说。不靠制度而只靠领导关注才能办成的好事，注定只是一些个案，成不了气候。

　　另外一方面，既然有些事情只有领导出面才能迅速解决。那么平日里不办事的其他官员们似乎可以回家卖红薯去了。尔俸尔禄，民脂民膏。假如工作热情只有领导出现在现场的时候，才能够充分调动与发挥，那岂非成了演员？好的工作作风是什么样子，其实大家也不是不知道。榜样年年都树，经验也是常常学习，但有多少入耳、有多少入心？平时看不出来，但从领导一抓就灵这件事上，群众一下就有了谱。追求形式主义、没有从内心深处想为人民服务的官儿，耽误事儿不说，老百姓真是养不起。

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